Job Description
¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de gestión de telefonía móvil!
¿Eres un experto en soluciones de movilidad y te apasiona el servicio al cliente?
En DTI, buscamos a un ejecutivo, analítico y dinámico para gestionar nuestra infraestructura de telefonía móvil en una de las zonas más importantes de la CDMX.
Ubicación
Santa Fe, CDMX (Esquema Híbrido: 3 días presenciales y 2 días home office).
Horario laboral de 9 am.
a 6 p.m. de Lunes a Viernes.
¿Qué harás con nosotros?
Gestión de Ciclo de Vida: Desde el alta de líneas y asignación de equipos (celulares, módems, SIMs) hasta bajas y suspensiones por robo.
Resolución de Fallas: Diagnóstico de incidentes en voz y datos, y gestión de garantías en centros de reparación.
Control Administrativo: Elaboración de reportes mensuales de eficiencia y manejo de inventarios.
Trámites Especializados: Gestión de Roaming internacional, cesión de derechos y cambios de plan.
¿Qué perfil buscamos?
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