Ejecutivo de Normalización

Banco de Chile

santiago, metropolitana de santiago, Chile
Full-time
Posted June 14, 2026

Job Description

Principales Funciones

  • Administrar carteta asignada, realizando la normalización de los créditos de los deudores de la banca hipotecaria.
  • Atención presencial y telefónica del titular de la deuda, sus avales y/o cotitular.
  • Revisar historial de comportamiento de pago del cliente, analizando su ficha de cliente.
  • Realizar análisis y estudio de ingresos del cliente a partir carpeta tributaria, liquidaciones de sueldo, boletas de honorarios, liquidaciones de pensión, arriendos, entre otros.
  • Confeccionar Estado de Deuda por pago al día y proyectada por pago por venta.
  • Preparar informes relacionados a la gestión.
  • Proponer distintas alternativas de solución a morosidad (renegociaciones, pago al contado, fines generales, daciones en pago, etc.).
  • Solicitar costas procesales.
  • Orientar al cliente respecto de las opciones de normalización, dependiendo de la fase de mora en la que se encuentre y su si...