Job Description
Overview
Para importante empresa multinacional Ecosistemas busca un Soporte Técnico Telefónico con disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 11:00 a 20:00 hrs. en Microcentro. Será responsable de la recepción de incidentes vía telefónica, registro de los mismos a través de herramientas de gestión de tickets. Soporte a usuarios. Resolución de problemas relacionados con PC, sistemas operativos, networking, Hardware, Telefonía.
Responsabilidades
- Recepción de incidentes vía telefónica
- Registro de incidentes a través de herramientas de gestión de tickets
- Soporte a usuarios
- Resolución de problemas relacionados con PC, sistemas operativos, networking, hardware y telefonía
Requisitos
- Dos años de experiencia mínima en la misma posición
- Amplios conocimientos y manejo de Lotus Notes para brindar soporte
- Conocimientos de Office
- Conocimientos en configuración de Blackberry ...