Job Description
Pour notre partenaire, une entreprise industrielle suisse reconnue pour son savoir-faire et la fabrication d'outils de précision, située dans la région de Neuchâtel, nous sommes à la recherche d'un(e) Collaborateur(trice) Service Clients & Réceptionniste FR/AL .
Responsabilités
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients du marché.
- Conseiller et renseigner la clientèle par téléphone et par e-mail sur les produits et services.
- Coordonner les expéditions, la facturation et le suivi administratif des commandes.
- Assurer le suivi des demandes SAV et garantir un service de qualité aux clients.
- Gérer les données clients, les listes de prix et les communications commerciales.
- Accueillir les visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme.
- Gérer la centrale téléphonique et orienter les différents interlocuteurs.
- Participer au bon fonctionnement de la réception ainsi q...