Dit ga je doen
Als ervaren Service Adviseur ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Je zorgt ervoor dat onze klanten een uitstekende service ervaren en dat hun auto’s in topconditie blijven. Jouw rol is cruciaal in het bieden van de ultieme klantbeleving, waarbij je nauw samenwerkt met monteurs en andere collega’s. Jouw takenpakket is divers en bestaat uit de volgende werkzaamheden:
Advies op maat: Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties, en bespreekt eventuele extra werkzaamheden.Offertes en werkorders: Je stelt duidelijke offertes en werkorders op in samenspraak met de klant en de werkplaats.Voortgang bewaken: Je houdt de voortgang van de werkzaamheden nauwkeurig in de gaten en zorgt ervoor dat de klant op tijd geïnformeerd wordt.Administratie en facturatie: Je draagt zorg voor een foutloze administratie en correcte facturatie van de uitgevoerde diensten.Klantrelaties beheren: M...