Job Description
Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de ***** profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida!
Nombre de la vacante: ESPECIALISTA ATENCION A QUEJAS
Tipo de contrato
: Permanente.
Ubicación
: Guadalajara.
Principales responsabilidades del puesto
Priorizar y gestionar la generación de investigaciones y planes de acción para garantizar la respuesta al usuario que reporta.
Analizar las fallas reportadas y las acciones realizadas para eliminar el defecto.
Monitorear la efectividad de acciones de corrección y prevención.
Evaluar la factibilidad del proyecto, participar en la planeación.
Proveer e identificar riesgos con potencial impacto en proyectos y/o negocio.
Ordenar la información necesaria referente a las quejas para ...