Job Description
Você é apaixonado (a) por ajudar pessoas e quer crescer em uma empresa global?
Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de resolver problemas , venha fazer parte do nosso time e ajude a transformar cada atendimento em uma experiência incrível. Aqui, você não atende clientes — você cria soluções e constrói relacionamentos .
O SEU DESAFIO NO DIA A DIA
Como Especialista de Atendimento ao Cliente | Suporte , você irá:
- Atender clientes por voz e chat , com empatia, clareza e senso de urgência
- Prestar suporte técnico para conta, cartão e maquininha
- Negociar acordos e realizar tratativas assertivas, sempre focando na melhor experiência
- Ofertar produtos financeiros e seguros , identificando oportunidades
- Registrar atendimentos e acompanhar solicitações até a resolução final
- Colaborar com o time para manter um alto padrão de qualidade e CX
Aten...