Job Description
- Responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente, atuando no atendimento de solicitações
- Acompanhamento de pedidos e resolução de problemas de forma ágil e eficiente.
- Atua como ponto de suporte para demandas operacionais, assegurando a precisão de informações, o cumprimento de prazos e a comunicação clara entre clientes e áreas internas.
- Contribuir para a melhoria contínua de processos, identifica oportunidades de otimização e oferece suporte às áreas correlatas, mantendo alto padrão de qualidade e foco em resultados.
Benefícios compatíveis com o mercado
- Experiência prévia em rotinas de atendimento ao cliente e suporte operacional internacional
- Experiência com sistemas de gestão (ERP/CRM) e facilidade para aprender novas ferramentas.
- Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados.
- Formação superior desejável em áreas de gestão, negócios ou correlatas.