Job Description
Buscamos um(a) Especialista de MIS e Estratégia de Churn para atuar de forma estratégica na análise da base de clientes, geração de insights e suporte às decisões de retenção e posicionamento de valor.
Esse profissional terá papel fundamental na construção de análises, projeções e relatórios automatizados, conectando dados, jornada do cliente e impacto financeiro, além de apoiar iniciativas estratégicas e pilotos da área de Estratégia de Churn
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Responsabilidade
- s:
Desenvolver, manter e evoluir programas analíticos em SAS, SQL e Databri cks para estudos complexos relacionados a churn, permanência, preço e inadimplênc - ia.Atualizar e garantir a confiabilidade de relatórios automatizados (Machine) voltados à permanência, ofertas e parcelamen
- to.Realizar análises exploratórias e diagnósticos aprofundados para identificação de riscos, oportunidades e alavancas estratégicas de retenç