Job Description
Estamos em busca de uma pessoa Especialista em UX para garantir a melhor experiência do usuário em nossos produtos digitais. Esse papel atua de forma completa, da pesquisa e descoberta à criação e validação de interfaces, sempre com foco em transformar necessidades reais de clientes em soluções intuitivas, acessíveis e de alto impacto para o negócio. Com olhar analítico e sensibilidade para o design centrado no usuário, o(a) profissional será responsável por conectar estratégia, usabilidade e valor, contribuindo para a evolução contínua da experiência digital da SRM.
RESPONSABILIDADES
- Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para compreender comportamentos, dores e motivações dos usuários.
- Planejar e executar testes de usabilidade, prototipação e validações A/B, garantindo decisões baseadas em dados e feedbacks reais.
- Desenvolver mapas de jornada do usuário, fluxos de navegação e personas, traduzindo insights em requisitos claros...