Job Description
Informações da Vaga:O objetivo principal deste profissional, é garantir a excelência no atendimento ao cliente, realizarprocessos administrativos e impulsionar as vendas, contribuindo para a satisfação dos clientes,extensão da sua experiência, esclarecimento de dúvidas e apresentação de soluções de bem-estar através de produtos e serviços.Atividades:Recepcionar e atender clientes com cordialidade, presencialmente, por telefone e WhatsApp;Gerenciar a agenda do Spa, garantindo organização e satisfação dos clientes;Fornecer informações sobre serviços e produtos do spa;Realizar ações de vendas, incluindo upsell e cross-sell, para promover serviços, aumentar a receita e superar as metas de vendas;Recebimentos, emissão de recibos, relatórios, abertura e fechamento de caixa;Manter a organização de registros, documentos e arquivos da unidade;Desenvolver relacionamento com os clientes, estimulando fidelização e retorno;Gerenciar feedbacks e reclamações, encaminhando casos complexos à gestão;Col...