Especialista en crm

Publicis Groupe

mexico city, mexico city, Mexico
Full-time
Posted June 14, 2026

Job Description

Chanel Manager | CRM & CX | Torre Diana, CDMX
En Publicis Groupe México, buscamos talento que quiera llevar la comunicación omnicanal al siguiente nivel, combinando creatividad, datos y tecnología para generar experiencias relevantes.
Sobre el rol
Serás responsable de diseñar, implementar y optimizar campañas y journeys de comunicación a través de plataformas del ecosistema ADOBE, impactando directamente la experiencia del cliente.
Responsabilidades principales
- Implementar campañas y journeys en ADOBE (Campaign, AJO, AEM) - Diseñar y gestionar modelos de datos y segmentación de audiencias - Ejecutar envíos multicanal (email, SMS, Whats App) - Automatizar flujos de comunicación y gestionar assets digitales - Analizar resultados y generar reportes de performance - Proponer mejoras continuas basadas en data
Requisitos
- Licenciatura en Marketing, Publicidad, TI o afín - +5 años de experiencia en plataformas ADOBE (indispensable) - Experiencia con Adobe Experience Pl...