Job Description
Estamos em busca de um profissional Pleno para atuar como Especialista em Client Service em São Paulo, com perfil curioso, proativo e comprometido em resolver problemas de forma ágil e consultiva.
Qual a sua missão no time de Client Service?- Atuar como o principal elo entre o cliente e a empresa, garantindo entendimento preciso das necessidades e entregas de valor.
- Acompanhar de forma ativa as operações e demandas dos clientes, sempre buscando antecipar problemas e propor soluções práticas.
- Participar de reuniões com clientes nacionais e internacionais, com comunicação clara e objetiva.
- Identificar pontos de melhoria nos processos e sugerir mudanças que aumentem a eficiência e a satisfação do cliente.
Como requisitos básicos, você precisa:
- Inglês ou Espanhol avançado (imprescindível para contato com clientes internacionais).
- Experiência prévia em áreas como customer...