Job Description
Bos Entel es una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia. Operamos en Chile y Perú ofreciendo soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, incluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde 2013 en Perú, impulsamos una propuesta de negocio innovadora y un enfoque centrado en el cliente.
Funciones Del Cargo
- Identificar las necesidades de investigación a lo largo del journey end‑to‑end del usuario, definiendo focos de estudio y diseñando la planificación de investigaciones cualitativas, cuantitativas o mixtas, alineando las propuestas con el Chapter Lead.
- Planificar, diseñar y ejecutar de manera autónoma investigaciones cualitativas (entrevistas, pruebas moderadas, observación contextual, workshops), profundizando en el análisis de motivaciones, comportamientos y fricciones de...