Job Description
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para ser a voz e o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e nossas soluções. Este profissional será responsável pelo atendimento inicial via múltiplos canais (telefone, WhatsApp e chat), garantindo uma experiência ágil e resolutiva. Buscamos alguém com perfil analítico, proativo e com facilidade de comunicação, capaz de atuar em um ambiente extremamente dinâmico que desenvolve soluções diversas, como ferramentas de Call Center, RH e análise de dados.
Competências:
- Perfil analítico para identificação e triagem de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização para gestão de múltiplas tarefas simultâneas.
- Habilidade para lidar com um ambiente de desenvolvimento dinâmico e diversificado.
- Conhecimento básico em lógica de TI e sistemas operacionais.
- Resiliência e foco na experiência do cliente.