Job Description
Objetivo da posição
Apoiar a equipe de suporte técnico nas rotinas operacionais de atendimento (N1), adquirindo experiência prática em ambientes corporativos de TI, com foco em infraestrutura, redes e suporte ao usuário final.
Principais atividades
- Apoiar no atendimento de chamados técnicos, sob supervisão da equipe N1/N2
- Estações de trabalho (Windows)
- Conectividade de rede (Wi-Fi e cabeada)
- Impressoras e periféricos
- Realizar atividades operacionais, como:
- Formatação e padronização de máquinas
- Instalação de softwares
- Apoio em inventário de equipamentos
- Acompanhar atendimentos técnicos presenciais (visitas externas), com foco em aprendizado prático
- Auxiliar na organização e registro de informações no sistema de chamados
Requisitos (obrigatórios)
- Técnico em Redes de Computadores, ou
- Curso superior em Redes, Sistemas de...