Job Description
O estagiário na área de Atendimento ao Cliente terá a oportunidade de desenvolver diversas atividades que contribuirão para o seu aprendizado e crescimento profissional. Dentre as principais responsabilidades, o estagiário será encarregado de prestar suporte aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados aos nossos produtos e serviços. Isso incluirá responder a perguntas por meio de canais de comunicação como telefone, e-mail e chat, sempre com um atendimento cordial e empático.Além disso, o estagiário deverá registrar as interações com os clientes em nosso sistema, garantindo que todas as informações sejam atualizadas de forma precisa. Esse registro é fundamental para o acompanhamento da satisfação dos clientes e para a melhoria contínua de nossos processos. O profissional também poderá ser envolvido na elaboração de relatórios sobre as principais demandas e sugestões recebidas, contribuindo para a identificação de tendências e oportunidades de melhoria.Outr...