Job Description
VEMSERMERCANTIL
Responsabilidades e atribuições
- Funções de triagem com foco no direcionamento de clientes para atendimento de acordo com sua necessidade;
- Apoio no esclarecimento de dúvidas e auxílio nos terminais e plataforma (Produtos, Saldos, extratos, TEDs, consultas diversas, etc.);
- Auxílio nas emissões de cartões provisórios e solicitações de novas vias;
- Auxílio na instalação e utilização do aplicativo de mobile banking e internet banking;
- Recebimento de Malotes;
- Auxílio na organização e localização de documentos;
- Controle e organização do estoque de materiais;
- Acompanhar os atendimentos realizados pelos Escriturário de Agência, na sala de autoatendimento;
- Acompanhamento e regularização da sinalização demarcação e cartazes;
- Digitalização e carregamento no sistema contas para pagamento (água e energia, condomínio, tributos/taxas municipais e estaduais). <...