Estágio Qualidade/Ouvidoria

Onlife

núcleo bandeirante, núcleo bandeirante, Brazil
Full-time
Posted June 17, 2026

Job Description

Informações da Vaga Empresa: Onlife Localização: Núcleo Bandeirante - DF Área de Atuação: Qualidade Principais Responsabilidades Auxiliar na organização e atualização de documentos e registros dos setores; Apoiar na elaboração e controle de relatórios de desempenho; Acompanhar prazos relacionados aos processos de melhoria contínua; Receber, registrar e encaminhar manifestações de pacientes, familiares e colaboradores à Ouvidoria; Apoiar na resolução de demandas registradas, garantindo retorno adequado aos solicitantes; Organizar e arquivar documentos físicos e digitais conforme exigências regulatórias; Realizar contato com setores internos e externos para encaminhamento de demandas; Fazer acolhimento e contato com familiares para coleta de informações; Atualizar o banco de dados com informações relevantes do setor; Apoiar na implementação e manutenção de processos da equipe; Requisitos e Qualificações Estar cursando ensino superior em Administração, Gestão Hospitalar, Serviço Social, P...