Job Description
Principais responsabilidades
- Apoiar no atendimento e relacionamento com clientes (WhatsApp e e‑mail)
- Auxiliar no onboarding de novos clientes
- Acompanhar demandas e garantir o retorno dentro dos prazos
- Organizar e atualizar informações no sistema/CRM
- Apoiar na coleta de feedbacks e indicadores de satisfação
- Dar suporte às equipes internas para alinhamento de demandas
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e vontade de aprender
Diferenciais
- Interesse em área de Customer Success ou atendimento ao cliente
- Conhecimento básico em contabilidade ou rotinas administrativas
- Experiência prévia com atendimento
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