Job Description
Descrição
Apoiar a gestão e o atendimento de clientes corporativos, garantindo uma experiência de qualidade, aderência às políticas de viagem e suporte operacional no dia a dia.
Esta é uma oportunidade ideal para quem deseja desenvolver carreira em gestão de contas, relacionamento com clientes e mercado de viagens corporativas.
- Atender e dar suporte a clientes corporativos, auxiliando nas demandas relacionadas a viagens de negócios.
- Apoiar a gestão da carteira de clientes, garantindo cumprimento de acordos comerciais e níveis de serviço (SLA).
- Orientar clientes quanto à política de viagens corporativas, contribuindo para compliance e controle de custos.
- Atuar como interface entre clientes, consultores de viagens e fornecedores para resolução de ocorrências operacionais.
- Registrar atendimentos, demandas e interações em sistemas internos e CRM.
- Apoiar na elaboração de relatórios operacionais e indicadores de a...