Job Description
¿Te gustaría ser parte de Voolkia y potenciar tu carrera? ¡Buscamos tu talento! Sumaremos a nuestro equipo de trabajo un/a Operador/a IT para integrarse al equipo de Operación y Monitorización de Servicios, con foco en la continuidad de servicios de comunicaciones, servidores y e-banking.
Modalidad: Híbrida (requiere al menos 2 días de presencialidad). Horario: Viernes, sábados, domingos y feriados de 07 a 15 hs. (La presencialidad puede variar según la cantidad de feriados).
Responsabilidades principales
- Realizar monitoreo proactivo para asegurar la continuidad de los servicios productivos.
- Diagnosticar y brindar solución a incidentes que involucren servicios productivos.
- Actuar tempranamente ante alarmas que afecten servicios críticos.
- Realizar el seguimiento de incidentes críticos, validando con el usuario final hasta el cierre del circuito de resolución.
- Ejecutar rutinas de control y procesos productivos. <...