Job Description
Fixami Nederland: een e-commerce organisatie en hét adres voor de verkoop van gereedschap en verf aan professionals en thuisklussers. Met onze eigen webwinkels en via marketplaces zijn wij actief in Nederland (marktleider met Gereedschapcentrum.nl), België en Frankrijk. Om de groei op de juiste manier te kunnen blijven ondersteunen zijn we continue bezig met innovatie en optimalisatie van onze organisatie. Dit kunnen we natuurlijk alleen bereiken met de juiste mensen. We zijn daarom opzoek naar een enthousiaste Customer Support Agent Franstalig die ons team wil komen versterken.
Dit ga je doen als Customer Service Medewerker:
Als customer Service Medewerker speel jij een essentiële rol bij het helpen van klanten van Fixami.fr, Fixami.be en Gereedschapcentrum.nl ! Waar is mijn pakketje? Wat is de levertijd van mijn pakket? Mijn boormachine werkt niet meer, valt dit binnen de garantie? Ik twijfel tussen twee accu’s, wat adviseer jij? Dat zijn vrag...