Job Description
Quem Somos:Acreditamos que qualquer pessoa deveria ser capaz de abrir o seu próprio negócio. Nós ajudamos micros e pequenos negócios com leitores de cartão fáceis de usar e um atendimento sensacional ao cliente, para que essas pessoas possam se dedicar a rodar o seu próprio negócio e se aproximar de seus clientes. Fazemos isso com um cuidado genuíno por pessoas e com amor por nossos produtos.
Sobre o time de Prevenção à Fraudes da SumUp:Nossa missão é garantir um ambiente seguro em linha com os benchmarks do ecossistema financeiro, oferecendo uma boa experiência para os merchants com equilíbrio entre crescimento sustentável e mitigação de fraudes, através de processos e soluções eficientes e automatizadas.
A sua missão como Agente de Prevenção à Fraudes será:
Investigação e tomada de decisão sobre clientes e transações;
Solicitação e análise de documentos;
Atendimento aos canais internos e externos;