Job Description
Descrição da vaga:
Esta vaga também é inclusiva para PCDs.
Buscamos um(a) Gerente de Customer Success para liderar a gestão do relacionamento com clientes e a performance operacional na área de transportes. Esta posição será responsável por garantir excelência na experiência do cliente, ao mesmo tempo em que atua na governança dos processos operacionais, direcionamento de demandas e evolução contínua dos resultados.
O(A) profissional terá papel estratégico na integração entre clientes, operações de transporte (outbound, coleta e logística reversa) e áreas de suporte, assegurando priorização adequada, visibilidade de performance e implementação de melhorias contínuas.
Requisitos