Job Description
O Gerente de Antifraude e pagamentos irá garantir a segurança financeira da operação, prevenindo fraudes, controlando saques e creditações e reduzindo perdas por meio de mecanismos estruturados e decisões rápidas e orientadas por dados. Atua tanto na gestão operacional 24x7 da área, quanto no desenvolvimento contínuo de mecanismos, regras e métodos de prevenção, mapeamento de riscos, comportamentos de jogadores e contenção de perdas, garantindo decisões rápidas, consistentes, com equilíbrio entre segurança financeira, eficiência operacional e experiência do usuário.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Liderar a área de Antifraude e Pagamentos.
- Gerenciar a operação 24x7 com turnos e escalas.
- Estruturar playbooks, alçadas e fluxos operacionais.
- Definir critérios de bloqueio, liberação e reprocessamento.
- Supervisionar análise de fraudes e abusos.
- Gerenciar saques, pagamentos e creditações.
- Acompanhar al...