Gerente de Atendimento

Omnicom Media Brazil

são paulo, sp, são paulo, sp, Brazil
Full-time
Posted June 03, 2026

Job Description

Quer fazer parte desse time?

Então, olha só a oportunidade que temos para você:

O que você fará: ✨

  • Gerenciar o relacionamento com clientes da agência, garantindo alto nível de satisfação e retenção;
  • Conduzir reuniões de briefing, alinhamento estratégico e apresentação de campanhas;
  • Traduzir necessidades do cliente em direcionamentos claros para equipes internas;
  • Acompanhar o desenvolvimento de campanhas publicitárias online e offline;
  • Garantir cumprimento de prazos, qualidade das entregas e controle de orçamento;
  • Identificar oportunidades de upsell e novos projetos dentro das contas;
  • Elaborar cronogramas, propostas comerciais e relatórios de performance;
  • Atuar na gestão de crises e resolução de problemas com agilidade;
  • Monitorar indicadores de performance e resultados das contas;
  • Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, quando aplicável.