Job Description
A Leaf, referência em inovação e automação de processos, está em busca de um(a) Gerente BackOffice comprometido(a) para integrar o nosso time de tecnologia!
Se você tem interesse em atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para o desenvolvimento de pessoas, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades
- Estruturar e acompanhar indicadores de produtividade por função e por equipe
- Medir desempenho individual e coletivo com base em dados operacionais
- Mapear processos internos e identificar gargalos de produtividade
- Implementar melhorias para aumento de eficiência e redução de retrabalho
- Criar relatórios estratégicos de performance para a diretoria
- Monitorar volume de demandas, prazos, qualidade e tempo de execução das atividades
- Apoiar líderes na gestão de performance das equipes
- Garantir maior previsibilidade operacional das áreas de backoffice