Job Description
En Grupo Taraborelli estamos buscando un Gerente de Calidad para nuestra sucursal de Mercedes Benz. La posición hará base en Neuquén capital y reportará al presidente del Grupo y al Gerente General de la marca.
Responsabilidades
- Dirigir, supervisar y velar por el cumplimiento de los procesos de control de calidad para las marca.
- Impulsar y mantener el cambio necesario en todo el concesionario hacia una cultura de servicio al cliente, liderando y motivando a los equipos multidisciplinarios para alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción del cliente, para brindarles seguimiento de encuestas, y brindar respuestas al feedback recibido.
- Implementar estrategias efectivas de control de calidad para garantizar la conformidad con las normativas y estándares de la industria, colaborando estrechamente con los departamentos de venta y post venta para identificar áreas de mejora y optimización.
- Liderar el programa de calidad de la te...