Job Description
ARede Alpha Fitness está entre as maiores academias do Brasil e, desde a sua criação, segue o propósito de 'Transformar vidas através do amor, cuidado e diversão, todos os dias de nossas vidas! '
Buscamos pessoas vibrantes, construir e fortalecer o relacionamento com a comunidade de potenciais clientes, alunos e parceiros, promovendo engajamento, fidelização e experiência positiva. Atuar como elo entre marketing, operações e atendimento para elevar o NPS, reduzir churn e consolidar a Alpha como referência em experiência e comunidade fitness.
Principais responsabilidades
- Liderar o time de comunidade, garantindo alinhamento com as metas de NPS e retenção.
- Desenvolver, implementar e acompanhar campanhas e ações de engajamento.
- Planejar e executar eventos internos (ações de relacionamento, inaugurações, campanhas sazonais) e eventos externos (parcerias institucionais, ativações de marca).
- Integrar e ...