Job Description
Descrição da vaga
Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;
- Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF, com foco na fidelização do Cooperado;
- Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;
- Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança;
- Responder pela formalística dos negócios;
- Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior comple...