Job Description
Buscamos sumar a nuestro equipo un Gerente de servicios para nuestro concesionario oficial de Mercedes Benz ubicado en Neuquén. La posición reportará al Gerente de postventa y al Director de Postventa.
Sus principales responsabilidades serán:
1. Gestión Técnica y Operativa
Supervisar de manera integral el taller de mantenimiento y reparaciones.
Garantizar el cumplimiento estricto de los protocolos y estándares técnicos de Mercedes-Benz.
Auditar la calidad de las reparaciones y el uso correcto del sistema de diagnóstico XENTRY.
Liderar la gestión de garantías y reclamaciones técnicas ante la marca.
¿Qué indicadores (KPIs) estarán bajo tu gestión?
Optimización de horas vendidas vs. horas disponibles.