Gerente de Sistemas TI CRM

Banco Safra

São Paulo, State of São Paulo, Brazil
effective
Posted June 10, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION

Responsável pela gestão das plataformas, integrações e capacidades de CRM, campanhas, personalização e automação de marketing do Banco, garantindo a evolução do ecossistema de relacionamento com clientes, a orquestração de jornadas e a execução de ações comerciais e de comunicação nos diferentes canais digitais e de mensageria.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

A posição terá papel estratégico e de liderança sobre soluções que sustentam segmentação, personalização, integração entre canais, mensuração, automação e gestão de ofertas, conectando áreas de negócio, tecnologia, marketing, growth e atendimento comercial.

Siglas:

  • CXP: camada de integração entre canais e sistemas do banco com o ecossistema de campanhas do CRM;
  • PED (Adobe Target): segmentação e personalização de campanhas nos canais digitais;
  • GPC (Adobe Campaign): campanhas para canais de mensageria;
  • FAM (...