Job Description
Job type: Full-time employee Full-time employee
Missão
Garantir a excelência estratégica e operacional do suporte fiscal ao cliente, liderando equipes de atendimento para entregar soluções ágeis, assertivas e alinhadas às normas contábeis e fiscais. O gerente é responsável por promover a satisfação do cliente, otimizar processos, implementar inovações tecnológicas e assegurar a conformidade regulatória nos serviços oferecidos.
Responsabilidades
- Liderar e desenvolver seu time de profissionais de suporte e atendimento da área fiscal;
- Atender e tirar dúvidas de clientes em temas tributários, fiscais e contábeis;
- Realizar análises tributárias aprofundadas e orientar a equipe em situações complexas;
- Conduzir treinamentos periódicos para capacitação e atualização da equipe;
- Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria, com insights que impactem na melhoria contínua do produto;
- Acompanhar mudanças na le...