Job Description
Overview
A Firehouse Subs chegou ao Brasil e estamos construindo um time de liderança apaixonado por servir bem, desenvolver pessoas e garantir uma operação com excelência!
Como Gerente de Turno, você será peça-chave na rotina da loja, liderando o time no seu turno, garantindo a execução dos padrões da marca, cuidando da experiência do cliente e apoiando o desenvolvimento do nosso time de atendimento.
Responsabilidades
- Liderar a equipe durante o turno, garantindo produtividade, clima positivo e organização
- Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, qualidade e segurança alimentar da Firehouse Subs
- Acompanhar indicadores operacionais: tempo de atendimento, controle de insumos, limpeza e escala
- Realizar abertura ou fechamento de loja conforme escala
- Ser exemplo de atitude e referência técnica para os atendentes
- Apoiar na formação de novos colaboradores
- Atuar como multiplica...