Job Description
Responsabilidades:
- Gerenciar a unidade de trabalho com foco em resultados e qualidade.
- Atender e fornecer suporte aos clientes, incluindo os de difícil trato, utilizando habilidades de resolução de conflitos.
- Manter bom relacionamento com a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
- Controlar o padrão de qualidade dos serviços prestados.
- Supervisionar e organizar o processamento de pedidos de clientes, garantindo agilidade e eficiência.
Requisitos:
- Pró-atividade e habilidades interpessoais.
- Capacidade de lidar com situações de conflito e atender clientes exigentes.
- Experiência em gerenciamento de unidades e/ou equipes.
- Habilidade no controle de qualidade de serviços/produtos.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Gerenciar a unidade de trabalho com foco em resultados e qualidade.
- Atender e fornecer suporte aos clientes, incluindo os de difícil trato, utilizando habilidades de resolução de conflitos.
- Manter bom relacionamento com a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
- Controlar o padrão de qualidade dos serviços prestados.
- Supervisionar e organizar o processamento de pedidos de clientes, garantindo agilidade e eficiência.
Requisitos:
- Pró-atividade e habilidades interpessoais.
- Capacidade de lidar com situações de conflito e atender clientes exigentes.
- Experiência em gerenciamento de unidades e/ou equipes.
- Habilidade no controle de qualidade de serviços/produtos.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral