Job Description
DESCRIÇÃO
Apoiar a Supervisora na gestão de diversas unidades na região de Guarulhos e proximidades, este profissional atuará garantindo a execução e finalização dos serviços, com foco na excelência no atendimento ao cliente, conforme o contrato estabelecido.
Principais Atribuições
- Garantir a qualidade dos serviços prestados, aplicando pesquisa de satisfação semestral e elaborando plano de ação caso a meta mínima de 75% não seja atingida.
- Planejar cardápios no sistema após validação com a comissão, revisar e ajustar requisições conforme metas da empresa.
- Buscar inovações e melhorias contínuas que assegurem a satisfação do cliente, rentabilidade e estabilidade do contrato.
- Garantir os processos de qualidade e segurança, visando zero acidentes e DTAs, com engajamento da equipe nas diretrizes do Sistema de Gestão.
- Realizar gestão de pessoas, incluindo processos seletivos, controle de ponto, férias, benefícios, e apoio...