Gerente Experiencia Del Cliente (Xico)

Ubicación : CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX

Categoría : Finanzas y Operaciones

Gerente Experiencia del Cliente (Santa Fe, CDMX)

Generar actividades y activaciones que permitan potenciar la cultura centrada en el cliente en Banorte, fomentando el trabajo colaborativo, permeando el conocimiento de una metodología para la transformación de los procesos, productos y servicios; comunicando los logros, alcances y retos relacionados con la experiencia del cliente y la innovación.

• Diseñar, desarrollar y coordinar equipos multidisciplinarios bajo una metodología de transformación permanente de procesos y servicios.
• Responsable de maximizar el valor del trabajo, empleando técnicas de comunicación asertiva.
• Diseñar estrategias colaborativas y participativas en la organización que fomenten la cultura centrada en el cliente.
• Planear, organizar y realizar ev...