Job Description
**Oportunidade Gerente Operacional em Hotel Boutique de Luxo - Florianópolis/SC**
**Responsabilidades principais**:
- Gerenciar as áreas operacionais do hotel (Hospedagem, A&B, Governança, Manutenção e Segurança)
- Garantir alto padrão de atendimento e satisfação do hóspede
- Supervisionar equipes, processos e indicadores operacionais
- Atuar de forma proativa na resolução de problemas e melhoria contínua
- Apoiar comercialmente no relacionamento com clientes e parceiros
**Pré-requisitos**:
- Formação superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas
- Inglês avançado
- Sólida experiência em hotéis de luxo, especialmente em funções como recepção, guest relations ou mordomia
- Perfil hands-on, dinâmico, com excelente comunicação e foco em detalhes
- Noções de A&B e vivência em gestão de resultados
**Responsabilidades principais**:
- Gerenciar as áreas operacionais do hotel (Hospedagem, A&B, Governança, Manutenção e Segurança)
- Garantir alto padrão de atendimento e satisfação do hóspede
- Supervisionar equipes, processos e indicadores operacionais
- Atuar de forma proativa na resolução de problemas e melhoria contínua
- Apoiar comercialmente no relacionamento com clientes e parceiros
**Pré-requisitos**:
- Formação superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas
- Inglês avançado
- Sólida experiência em hotéis de luxo, especialmente em funções como recepção, guest relations ou mordomia
- Perfil hands-on, dinâmico, com excelente comunicação e foco em detalhes
- Noções de A&B e vivência em gestão de resultados