Job Description
Gerente de Posventa Automotriz | Nueva marca premium en Argentina
Estamos construyendo algo diferente. Una nueva marca automotriz premium desembarca en Argentina y buscamos a quien lidere la experiencia de posventa desde cero.
Si te apasionan los autos, la experiencia del cliente y los desafíos reales, esta oportunidad es para vos.
¿Cuál será tu misión?
- Diseñar y liderar la operación de posventa para la red de concesionarios en Argentina
- Asegurar estándares de calidad de servicio, satisfacción del cliente y tiempos de respuesta
- Gestionar la relación con el fabricante en temas de garantías, repuestos y soporte técnico
- Coordinar la formación técnica de los equipos de taller en Buenos Aires, Córdoba y Rosario
- Desarrollar procesos, KPIs y reportes de performance
- Manejar escalamiento de casos complejos y gestión de garantías con el importador