Gestionnaire Centre de Contact Client

ACEL

Leudelange, Esch-sur-Alzette, Luxembourg
Contrat à durée indéterminée
Posted June 03, 2026

Job Description

  • Contrat à durée indéterminée
  • Emploi à temps plein
  • Leudelange (LU)
  • Posté il y a 1 week
  • Site Baloise

    Votre job en bref

  • Acteur clé de la relation client et du développement commercial

  • Garant d’une expérience client fluide, fiable et qualitative à destination de nos clients

  • Profil multilingue : maîtrise du luxembourgeois, de l’allemand et du français
  • Ce qui vous attend

  • Gérer les interactions entrantes et sortantes (appels, emails, etc.) et répondre efficacement aux demandes clients

  • Identifier les besoins des clients, établir des devis adaptés et en assurer le suivi adapté afin de favoriser la satisfaction et la fidélisation des clients

  • Détecter les besoins et opportunités commerciales auprès des clients et réaliser les rebonds commerciaux pertinents en conséquence

  • Traiter les demandes clients liées à notre gamme de produits particuliers (a...