Job Description
En tant que gestionnaire de comptes vous aurez comme mandat principal d’agir comme principal point de contact avec les clients. Votre mission est de représenter les intérêts du client au sein de l’organisation, de s’assurer de la fluidité des communications et de garantir la satisfaction globale tout au long du cycle de projet. Vous aurez également à détecter les possibles opportunités d’affaires. Plus précisément, vous aurez à :
- Comprendre les besoins, exigences et attentes du client afin de les traduire clairement aux parties prenantes internes ;
- Maintenir une relation professionnelle solide et proactive avec les clients assignés ;
- Coordonner la préparation et valider l’émission des soumissions en collaboration avec les estimateurs et les équipes techniques ;
- Assurer le suivi des offres auprès des clients, répondre aux questions et ajuster les informations au besoin ;
- Négocier les conditions contractuelles a...