Gestionnaire de Projet Service Clientèle chez GDI

Groupe Dynamite

mount royal, montreal (administrative region), Canada
Full-time
Posted June 04, 2026

Job Description

Devenez Gestionnaire de Projet chez Groupe Dynamite Inc. (GDI) et façonnerez une expérience client exceptionnelle à Montréal. Votre rôle se concentre sur l'optimisation des processus et des systèmes orientés vers le client.

Relevant du Directeur principal, vous aurez la responsabilité des projets liés à la clientèle et à la technologie, en assurant leur bonne exécution. Vous devez avoir au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets, notamment dans l'amélioration des processus opérationnels. Votre mission comprend la supervision d'une équipe et le suivi des performances.

Key Responsibilities:
• Concevoir et diriger des analyses de rentabilité des projets
• Améliorer continuellement l'expérience client de luxe
• Gérer les opérations avec Salesforce et autres outils
• Collaborer interfonctionnellement pour une meilleure efficacité
• Normaliser les meilleures pratiques de service à la clientèle

Requirements:
• D...