Job Description
O EPIC SANA Lisboa é um hotel de 5 estrelas que combina elegância contemporânea, conforto e um serviço de excelência. Com 311 quartos e localizado nas Amoreiras, no coração de Lisboa, esta unidade de luxo oferece uma vista deslumbrante sobre a cidade e uma experiência única, marcada pela sofisticação, pelo cuidado e pela genuína hospitalidade da sua equipa.
Se tem paixão pelo atendimento ao cliente e procura integrar um ambiente dinâmico e de elevado padrão, esta oportunidade é para si !
- Estamos a recrutar um/a Guest Relations.
Missão:
Será responsável por proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, acompanhando-os ao longo de toda a sua estadia e garantindo um serviço personalizado e de excelência.
Principais responsabilidades:
- Acolher e acompanhar os hóspedes, assegurando o seu conforto e satisfação;
- Antecipar necessidades e superar expectativas;
- Gerir o email da equipa de Guest S...