Job Description
Descrizione azienda
Synergie Italia Spa, filiale di Roma divisione specializzata #HOBE, seleziona per importante Hotel 4 stelle:
Guest Service Agent
Posizione
Il/la Guest Service Agent è responsabile di garantire un’esperienza di ospitalità eccellente, accoglienza e ascolto risolutivo in ogni fase del soggiorno.
Il ruolo contribuisce in modo diretto al posizionamento della struttura, assicurando un servizio coerente con i valori dell'hotel.
Responsabilità principali
· Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, offrendo un servizio orientato alla persona.
·Gestione delle chiamate interne ed esterne applicando gli standard di risposta previsti.
·Gestire check-in e check-out in modo accurato e rapido.
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