Job Description
ICT Servicedeskmedewerker Noord-Holland
Jobfinity ICT Professionals is per direct op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker voor een klant in Noord-Holland. Heb jij je MBO-ICT opleiding op minimaal niveau 3 afgerond? Dan zoeken wij jou!
Kennis en ervaring
Als ICT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers. Je helpt hen bij problemen, klachten en/of vragen en verleent deze eindgebruikers zowel ondersteuning via de telefoon als op de werkplek, daarnaast verzorg je instructie aan de gebruikers. Als Servicedeskmedewerker ICT ben je ook verantwoordelijk voor het installeren en troubleshooten van standaard- en specifieke software. Alle incidenten registreer je in Topdesk en volg je op teneinde een zo goed mogelijke support te geven.
Om deze baan succesvol uit te kunnen voeren denken wij dat je dit met je mee brengt