Job Description
SAMSIC HR SPA - Agenzia per il lavoro
Filiale di Bologna
Ricerca, per Azienda del settore distributivo
IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE SETTORE LOGISTICO
L’impiegato Customer Service fa parte del team del supporto
operativo. Garantisce un’assistenza efficiente e puntuale ai
clienti gestendo ordini, spedizioni, anomalie e richieste
informative, con l’obiettivo di assicurare un elevato livello di
servizio e il corretto flusso operativo tra reparto logistico e
Concessionari.
Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite
telefono, e-mail o portali dedicati relative a spedizioni,
tempistiche, servizi e documentazione.
Monitoraggio dello stato delle Supporto ai clienti nella
creazione di ordini, etichette e documenti di trasporto.
Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli
ordini tramite i sistemi interni e strumenti i...