Job Description
Che cosa dovrai fare?
Analizza gli ordini di vendita prodotti, che giungono via sistema e li trasforma in ordini di spedizione con riferimento ai clienti dell’area geografica Resto del Mondo. Presidia il piano dei ritiri fatti dai clienti dell’area Resto del Mondo e prepara i documenti in funzione della destinazione, come documento di trasporto, copia della fattura, EAD e Borderò di viaggio Si coordina con il magazzino prodotto finito (interno ed esterno) per garantire opportuno passaggio di informazioni relativo alle spedizioni di cui è responsabile Gestisce il rapporto con i trasportatori, registra i disservizi, e invia eventuali non conformità (errato carico, ritardo) condividendolo con il proprio responsabile e tenendo informato il Customer service. Gestisce il rapporto con il customer service, afferente alla area geografica Resto del Mondo, dando feedback anche parziale entro 24 ore dalla richiesta. Nel caso di modifiche sui tempi e sulle...