Incident IT Specialist

Grupo Falabella

santiago, santiago, Chile
Full-time
Posted June 15, 2026

Job Description

Misión

Visión de negocio y producto, entendiendo el contexto del usuario, construir un plan para traducir el resultado deseado en una solución.

Funciones
  • Implementar, configurar, actualizar y mantener los sistemas y componentes de TI.
  • Realizar seguimiento a la implementación, configuración, actualización y mantenimiento de los sistemas y componentes de TI.
  • Asesorar técnicamente a los equipos internos, brindando consejos y conocimientos.
  • Registrar y documentar las tareas que se realizan en la plataforma definida para ello.
  • Actuar como nexo comunicacional entre los colaboradores, equipos y contraparte de los negocios.
  • Mantener actualizado su backlog de incidentes y/o requerimientos.
  • Profesional: Ingeniero en Ejecución, Técnico en TI, Analista Programador o carrera afín.
  • Conocimiento intermedio avanzado en BBDD relacionales (Oracle, Sybase) (excluyente).
  • Conocimiento y manejo i...