Job Description
Responsabilités
Responsable de l’élaboration approfondie des flux de processus métier et de la rédaction des exigences fonctionnelles, avec un niveau de détail suffisant pour permettre le démarrage du développement.
Aligner la feuille de route continue de Salesforce.com afin de soutenir les initiatives stratégiques de Current. Animer les réunions de priorisation de projets avec les dirigeants et obtenir un consensus sur la feuille de route globale.
Servir de référence experte sur les initiatives Salesforce.com en lien avec l’expérience quotidienne des utilisateurs.
Fournir encadrement et accompagnement aux membres de l’équipe dans la mise en œuvre des demandes fonctionnelles en temps réel. Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes et hiérarchiser les tickets du support technique au besoin.
Contribuer à l’adoption de la plateforme en améliorant l’expérience utilisateur grâce à la standardisation, la documentatio...